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项目领导力
课程介绍

项目管理是一种科学的管理手段,目的是在指定时间和资源的条件下,保质、保量地完成预定的任务。一般来说,项目管理涉及的要素包括进度、成本、人力和质量。如何根据项目的进度、资源的需求、人员的变动等状况协调这些要素之间的关系并求得相互之间的平衡,是项目管理要解决的问题。

从新产品的开发到公司内部信息系统的建立,从流程改善到组织变革,尽管有着详尽的规划、以及最强的专业能力,许多的项目最后仍旧未能达到预定的目标,为什么呢?因为多数的项目忽略了"人"才是项目成功的关键;未能有效的向上沟通或及时解决团队成员之间的冲突、缺少相互间的信任及对项目的共同的目标和完善的项目计划。本课程从不同的角度阐释了项目中遇到的常见问题,并通过沙盘模拟的教学方法,提供生动而全面的解决方案。

项目领导力是一个2天的课堂教学,采用以解决问题为中心的教学方法。该方法将项目管理的概念贯穿于项目管理的五大阶段,即项目启动、计划制定、执行、控制与收尾。以沙盘模拟的形式向学员呈现项目各个阶段普遍存在的问题。

学员将接手一个模拟项目并运用他们现有的项目管理知识与技能,针对各种问题和挑战做出决策。通过学员进一步讨论和诊断,专家的点评和授课老师的引导来找出解决这些问题的方式和思路,积累经验。

课程目标

本课程结束,学员能够:

领导团队使之能在生产力和效率方面发挥潜能;

加快形成有效的项目工作环境;

应用变革管理原理来增进团队成员对项目的支持;

影响项目团队成员,使他们乐意为此努力工作,支持项目;

应用冲突管理和谈判策略来构建团队并获得对项目的支持;

管理干系人体系使之促进项目成功;

构建企业对项目的支持;

影响项目干系人,使他们支持项目;

应用冲突管理策略来帮助管理干系人;

应用谈判的原理来实现双赢局面。

培训对象

有项目经验的项目经理及主管

课程安排
项目领导力是一个2天的课堂教学,采用以解决问题为中心的教学方法。该方法将项目管理的概念贯穿于项目管理的五大阶段,即项目启动、计划制定、执行、控制与收尾。以沙盘模拟的形式向学员呈现项目各个阶段普遍存在的问题。
课程大纲
团队发展和激励
    管理项目虚拟团队
        理解虚拟团队的属性
        理解团队发展各阶段中该采用的策略
    给予和接受反馈
        理解绩效问题的根源以及处理绩效问题的手法
        给予正面及反面回馈的技巧
        接受反馈的方法
    团队发展和激励
        激励的理论
        创建一个激励项目团队的环境
        领导风格
        产生给雇员提供挑战的想法,制定雇员短期及长期发展机遇计划,使雇员的发展需求与潜能相吻合
        虚拟项目团队的管理

项目的管理
    为你的想法赢得支持
        有影响的人
        影响力的重要性
        影响的方法及资源
    干系人分析及干系人策略
        确定你的干系人
        权力的种类
        干系人策略
        利用支持

冲突管理
    把冲突看作是机遇而不是障碍
        利用冲突来改善关系、生产力和商业结果
        用冲突作为达到建立合作的解决方案的过程
        把冲突当作是学习和发展的机会
    确定冲突的级别
        诊断冲突是基于资源的,还是基于目标的,或是基于身份的冲突
        对不同级别的冲突做出相应的反应
    应用适当的冲突解决方案的策略
        把ARIA过程作为应付、分析和解决冲突的工具
        用相应的干预策略来应对不同等级的冲突
        依据冲突的形势,在三种级别下应用ARIA过程
        懂得‘为什么存在冲突以及应用ARIA过程来解决冲突’的投资回报率
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