上午( 9：00-12：00 ) |
下午( 1：00-5：00 ) |
第一天
项目管理基础
项目管理的基本概念
项目管理框架知识
项目生命周期/项目干系人
组织结构对项目的影响
项目管理过程
案例一：到底是谁的错
客户的内部关系让人迷茫，无
所适从。
项目怎样才能顺利验收？
案例二：张峰的烦恼
组织如何避免现场的项目失控
如果失控怎么办？
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案例三：周续的故事
矩阵型组织中的是非如何界
定组织内如何实施“多头管
理”
项目整体管理
制定IT项目计划/指导和管理
项目执行
监控项目工作
整体变更控制/项目收尾
项目经理如何编制出合理的
项目计划
案例四：倒霉的张好古
项目变更频繁、人员自作主
张“一锅粥”的变更如何应
对
项目范围管理
范围计划/范围定义/创建WBS
范围验证/范围控制
专题：需求变更管理七步法 |
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第二天
项目时间管理
活动定义/活动排序
活动资源估计/活动工期估计
制订进度计划/进度控制
案例五：专家拍脑袋估算法
神奇的估算方法，几个小纸片
产生无穷的力量，估算精度通
常超过您的想象。
专题：如何运用功能点方法计算
项目工期
项目成本管理
成本估计/货币时间价值
折旧/项目成本类型
挣值管理
案例六：项目工期计算
掌握关键的计算方法从而
掌握非关键路径的判断方法
有效降低项目对于设备资源和
人力资源的峰值需求
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项目质量管理
质量计划/质量保证/质量控制
因果分析图/统计过程控制图
/流程图/直方图/帕雷托/趋势
图/散点图/检查/缺陷修复
案例七：大鹏公司的明天
项目的质量总是项目的“短板
”，怎么样在项目发布前就看
到这样的短板？
人员管理
人力资源计划/获取项目团队
建设项目团队/管理项目团队
团队建设模型
案例八：王泡泡的困惑
知识型的员工难管理，工作
要有趣，能力要增长，薪水要
提升，说个“不”字就跳槽。
还敢管吗 |
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第三天
案例九：团队成员的性格分析
有的人开朗，有的人内向，性
格对工作有影响吗
沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
干系人管理
案例十：孤独的韩冷
项目经理如何避免成为“孤家
寡人”？
如何与大家打成一片
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风险管理
风险管理计划\风险识别
定性风险分析\定量风险分析
风险响应计划\风险监控
案例十一：项目十大风险识别
最大的风险就是不知道有风险
如何在项目前期识别风险
采购管理
采购计划\发包计划\询价
供应商选择\合同管理\合同收
尾
课程总结回顾及讨论
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